2010年07月20日

やっちゃった

帰り際に鳴った電話をうっかり取ってしまったら、コールセンターの人からでした。
コールセンターから直接かかってくるのって、オペレーターでは対応しきれなかった
ややこしい案件なんですよねー。
「やばいなー」と思いつつ話を聞いてみたら、やっぱり苦情で「上司を出せ!」だそうです。
どうしよう、上司出せって言われても今日は上司いないよ。
お客さんに折り返し電話しなきゃなんないのかぁ、でも今日は福祉サービス頼んでるから
絶対に時間厳守で帰らないとだめなんだけどどうしようかなぁ…とさんざん悩んで、
結局他の人に対応を頼んでしまいました。
ほんとごめんなさいー…。



posted by yuki at 00:00| Comment(2) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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